Mugen Wi-fiを2年未満で解約したのですが、解約までに結構めんどくさかった…
そこで、この記事ではMugen Wi-fiの申し込みから解約の仕方(2023年2月時点)について紹介します。
Contents
Mugen Wi-fiの申し込み
Mugen Wi-fiはインターネットから申し込みができます。
Mugen Wi-fiのメリット
Mugen Wi-fiのメリットはたくさんあります。
Mugen Wi-fiのデメリット
借りるのは超簡単だったけど、解約手続きが面倒だったので、メリットとデメリットをよく考えて契約しよう！
料金
結局、いくらかかんねん！ってことで、ちょっと表にまとめてみました。
| 料金 | |
| 月額 | ￥3,718/月 |
| 2年縛りなしオプション | ￥660/月 |
| 事務手数料 | ￥3,300 |
私は、海外に行くと思ってたので2年以上持つつもりだったんですが…このご時世、海外に行けることはなくMugen Wifiじゃなくていいやん〜って思い直し解約することに。
2年縛りなしオプションはなしにしてました。
Mugen Wi-fiが届いたら
まず、到着したら写真を撮って保存しておくことをお勧めします。ぶっちゃけ、何が付属されてたなんか逐一覚えてられませんから…
私は、すべての付属品が揃っているのか？正直覚えていなかったので探すのにちょっと時間がかかってしまいました。
Mugen Wi-fiの解約方法
私にはMugen Wi-fiの解約のハードルが高く感じちゃいました…
解約は通常契約だと毎月20日締めになります。日割り計算はないので20日前に解約フォームを送っておきましょう！じゃないと、解約は翌月になります。
1・Mugen Wi-fi解約フォーム（Googleフォーム）を記入し送信。
２・Mugen Wi-fiカスタマーセンターへ電話（自動音声）0570-000-457
３・翌日に返送先の住所が記載されたメールが届く。
４・本体一式を返送
５・検品してもらい、解約時にかかる金額を計算してもらいクレジットカードに請求がきます。
全ての付属品は返却が必要
2年未満で解約する場合は、端末本体はレンタルになるので返送が必要になります。
| 付属品 | 金額（税込） |
| 端末本体 | ￥22,000 |
| 化粧箱：きれいな状態で返却すること | ￥1,100 |
| 説明書 | ￥550 |
| USBケーブル（白）C-type | ￥880 |
| SIMピン | ￥330 |
送付は発払い。レターパックプラスで返すのが一番安い。（日本国内一律￥520）
返送の確認と検品ができたら、メールが届きます。
違約金を支払って契約は終了。
端末返送先
〒305-0031
茨城県つくば市吾妻１丁目7−１ トナリエクレオつくば5F C5030
MUGEN WiFiカスタマーセンター
＝＝＝
【解約月：○月】
【返送期限】
通常解約：○月中の消印で返送
2022年7月1日以降の解約に関して、2年未満の利用者は別途￥3,300（税込）が発生するらしいから、契約書を確認しよう！
解約の時の金額って、いくらかかるの？
Mugen Wi-fiって解約の時にも色々お金がかかる…
しかも、キャッシュバック申請も忘れていたという…
メリットないやんか〜〜
| 使用期間 | 違約金 |
| １から12ヶ月 | ￥9,900 |
| 13ヶ月から24ヶ月 | ￥5,500 |
| 25ヶ月以降 | ￥０（端末の返却不要） |
| 全ての端末にかかる費用（返却事務手数料） | ￥1,100 |
という事で
違約金＋返却事務手数料(￥1,100)＋全ての付属品＋返送代金
になります。
インターネットの環境も年々良くなってくるから、2年っていう期間は長い。
2年縛りなしのオプションも毎月追加で￥660支払ってたら、決して安いWi-fiではないよね。
もっと、安くて速度の速いWi-fiも出てくるだろうし…
キャッシュバックキャンペーンもハードルが高い！
Mugen Wi-fiを申込してから、ちょうど1年経つ月にGoogleフォームでキャッシュバック申請フォームがメールで送られてきます。
でもね…
【キャッシュバック特典】の銀行振込につきまして、
【○月30日（金）9:00〜23：59】のご指定日に
本メールにて添付されておりますGoogleフォームにご回答いただけますと振込の対応をさせていただます。
〜MUGEN WiFiカスタマーセンターのメールから〜
え？無理じゃね〜〜？？
メールでの申請なのに、朝9時からだなんてね…
せめてさ〜、２４時間ぐらい猶予があっても良いんじゃないか？？
15時間もないじゃん？
セコッ！！
って思うのは私だけだろうか？？
まとめ
Mugen Wi-fiを申込する際は、必ずメリットとデメリットを考えて申し込みしよう！
キャッシュバックを希望する人は期日に気をつけよう！
Mugen Wi-fiはFREEDiveに社名変更しているので、メールが迷惑メールに入っていないか？確認しよう！
万が一、次にMugen Wi-fiを借りることがあったら…と私の備忘録です。
解約専用ダイヤル（有料）：0570-000-457（自動音声でオペレーターと繋がりません）
※携帯電話の無料でかけれるオプションは使えませんでした※
平日11時から18時まで（土・日・祝日休み）
電話は契約時の電話番号からかけないとだめです。（非通知もだめ）
MugenWi-fiの運営会社：株式会社 FREEDive
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【FREEDiVE カスタマーセンター】
※お問い合わせ先メールアドレスが変更になりました。※
メールアドレス：customer@freedive.co.jp
対応時間：平日10:00-19:00
※現在、メールでのみお問い合わせ対応をしております。
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