My Personalityの月額課金を解約した話|キャンセル方法が分かりにくかった

$1.99My personalityっていうサイトで、性格診断が無料でできるんだ〜〜って軽い感じでテストを受けると$1.99課金され、7日間は無料のようだが…

この記事では、My personalityの解約方法について説明していきます。

My personalityってなに?

My personalityとは16の性格診断になるのですが、MBTIと同じような感じです。テストを受けて、結果を見るのですが…

分析結果を見たくなる…人間心理

結果が見たくなる!!

てことで、$1.99支払ってロックを解除してしまいました…

My personalityをキャンセルするには…

地元の友人
結果見てすぐ、キャンセルしたらいっか〜〜って思うけど、難しいの?

結果も見たし、さて〜解約しよう。

って思ったら…

 

簡単にキャンセルできると思ったら、キャンセルしないように何問か、英語で質問が来て【Cancel your subscription】を押して、次のページに進んでいくのですが…最後のページには行けませんでした…

そこで、色々調べて次に考えたのが…

  1. まず、サポートチームへメールsupport@mypersonality.net
    件名:Cancellation 注文IDなど入力
  2. すぐ、返信あり →アカウントを削除したら、キャンセルできるよ。ってきた。
  3. アカウント削除
    しようとしたら、パスワードの入力が必要…えっ?知らんし…いつ入力した?
  4. パスワードをリセット
  5. アカウントへログイン
  6. 設定<アカウント削除 
  7. アカウントを削除したことをメールで報告

これで、キャンセルできます。

My personalityの他の口コミサイトでの評価は?

他の口コミサイトでは、アメリカ人ですら何度もやり取りしても2ヶ月分課金されたり…色々あるようなので皆さんも注意しましょう!

Carrie
日本人だけじゃないんだね…

英語でメールを送る

件名(Subject): Request for Account Cancellation and Subscription Termination
(アカウント解約およびサブスクリプション終了の依頼)
(Account: [登録メールアドレス])

または件名(Subject):Cancellation 注文IDでもOK

本文(Body): Hello,

I am writing to request the immediate cancellation of my subscription and the deletion of my account. (サブスクリプションの即時解約とアカウントの削除を依頼するためにご連絡しました。)

Below are my account details:(下記が、私のアカウントの詳細です。)

  • Name: [あなたの英語氏名]

  • Registered Email: [登録したメールアドレス]

Please confirm once the cancellation is processed and ensure that no further charges will be made to my account. (解約手続きが完了しましたら、今後の請求が発生しないことと合わせてご一報いただけますと幸いです。)

Thank you, [あなたの英語氏名]

Carrie
[ ] の部分は自分の情報に書き換えてね!

 

相手からの返信(受領メール)のパターン

(例:「Your subscription has been canceled.」とメールが来たら解約完了です!)

注意事項

メール送信後も、念のためクレジットカードやPayPalの明細で自動引き落としが止まっているか確認するようにしましょう!

どうしても海外サイトで決済する必要がある場合は、万が一の時にも安心な補償がついたクレジットカードを使うのがおすすめです。

詳しくは、こちらの「【ミニマリストの財布】楽天&SBI経済圏を網羅する厳選4枚のクレジットカード」の記事で解説しています。

【ミニマリストの財布】 楽天&SBI経済圏を網羅する厳選4枚のクレジットカード

まとめ

My personalityっていうサイトは、解約するのに手間がかかる。他の国の人たちも、課金された!キャンセルするのが、難しい!って口コミがあるので、個人的には気軽に受けない方がいいと思います。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

ABOUT US
Carrie Nakatsu
No Travel, No Life かつて、本や生活用品をスーツケースに詰め込み、10万円の超過料金を払って帰国したことがあります。 あの頃、知識は「重いもの」でした。 でも今は違います。 知識は軽く、どこへでも持っていける。 だから私は、 「人生を軽くする旅と働き方」をテーマに発信しています。